STATISTIQUES

Evolution du nombre de plaintes

Evolution du nombre d’avis rendus

Nombre d’affaires par support

Nombre d’affaires par secteur 

Année 2025

Nombre total de plaintes : 685
  • Plaintes non recevables : 386
  • Plaintes recevables : 299
Nombre d’avis rendus : 60
  • Plaintes rejetées : 7
  • Plaintes fondées : 53
Nombre d’affaires par support :
  • Internet : 31
  • Affichage : 12
  • Affichage mobile ou lieu vente : 11
  • Télévision : 2
  • Presse : 2
  • Radio : 2
  • Publipostage / Imprimés : 1
Nombre d’affaires par secteur :
  • Développement durable : 21
  • Code ICC (Véracité/ loyauté/ responsabilité sociale) : 21
  • Image et respect de la personne : 14
  • Alimentation pour animaux familiers : 7
  • Enfant : 4
  • Produits cosmétiques : 3
  • Comportements alimentaires : 1
  • Communication publicitaire numérique : 1
  • Mentions et renvois : 1

Année 2024

Nombre total de plaintes : 587
  • Plaintes non recevables : 269
  • Plaintes recevables : 318
Nombre d’avis rendus : 60
  • Plaintes rejetées : 8
  • Plaintes fondées : 52
Nombre d’affaires par support :
  • Internet : 31
  • Affichage : 12
  • Affichage mobile ou lieu vente : 9
  • Télévision : 2
  • Presse : 2
  • Radio : 1
  • Publipostage / Imprimés : 1
  • Autres : 2
Nombre d’affaires par secteur :
  • Développement durable : 23
  • Image et respect de la personne : 22
  • Code ICC (Véracité/ loyauté/ responsabilité sociale) : 7
  • Mentions et renvois : 4
  • Enfant : 3
  • Automobile / deux-roues à moteur : 2
  • Alimentation pour animaux familiers : 1
  • Produits cosmétiques : 1
  • Comportements alimentaires : 1
  • Communication publicitaire numérique : 1

Année 2023

Nombre total de plaintes : 552
  • Plaintes non recevables : 209
  • Plaintes recevables : 343
Nombre d’avis rendus : 89
  • Plaintes rejetées : 11
  • Plaintes fondées : 76
Nombre d’affaires par support :
  • Internet : 59
  • Affichage mobile ou lieu vente :  13
  • Affichage : 11
  • Presse : 6
  • Télévision : 5
  • Autres : 3
  • Affichage sauvage : 2
  • Radio : 2
  • Cinéma : 1
Nombre d’affaires par secteur :
  • Développement durable : 46
  • Image et respect de la personne : 15
  • Code ICC (Véracité/ loyauté/ responsabilité sociale) : 11
  • Communication publicitaire numérique : 6
  • Alimentation pour animaux familiers : 4
  • Automobile / deux-roues à moteur : 4
  • Comportements alimentaires : 3
  • Résultats d’étude de marché ou d’enquête : 2
  • Sécurité : situations et comportements dangereux : 1
  • Enfant : 1
  • Identification des communications commerciales et de l’annonceur : 1
  • Vocabulaire publicitaire : 1
  • Publicité de prix : 1
  • Mentions et renvois : 1

Année 2022

Nombre total de plaintes : 567
  • Plaintes recevables : 174
  • Plaintes non recevables : 393
Nombre d’avis rendus : 80
  • Plaintes rejetées : 14
  • Plaintes fondées : 66
Nombre d’affaires par support :
  • Internet : 46
  • Affichage : 19
  • Affichage mobile ou lieu vente : 13
  • Publipostage / imprimés : 5
  • Presse : 3
  • Télévision : 2
  • Radio : 1
Nombre d’affaires par secteur :
  • Développement durable : 56
  • Image et respect de la personne : 10
  • Automobile / deux-roues à moteur : 5
  • Sécurité : situations et comportements dangereux : 2
  • Comportements alimentaires : 2
  • Enfant : 2
  • Code ICC (Véracité/ loyauté/ responsabilité sociale) : 1
  • Résultats d’étude de marché ou d’enquête : 1
  • Identification des communications commerciales et de l’annonceur : 1
  • Alcool : 1
  • Jeux d’argent : 1

Année 2021

Nombre total de plaintes : 736
  • Plaintes recevables : 330
  • Plaintes non recevables : 406
Nombre d’avis rendus : 103
  • Plaintes rejetées : 21
  • Plaintes fondées : 82
Nombre d’affaires par support :
  • Internet : 62
  • Affichage : 31
  • Presse : 8
  • Télévision : 6
  • Autres : 3
  • Radio : 1
  • Cinéma :
  • Publipostage / imprimés : 1
Nombre d’affaires par secteur :
  • Développement durable : 55
  • Image et respect de la personne : 22
  • Code ICC (Véracité/ loyauté/ responsabilité sociale) : 13
  • Alimentation pour animaux familiers : 8
  • Automobile / deux-roues à moteur : 5
  • Sécurité : situations et comportements dangereux : 3
  • Résultats d’étude de marché ou d’enquête : 1
  • Enfant : 1
  • Communication publicitaire numérique : 1
  • Publicité de prix : 1
  • Mentions et renvois : 1
  • Alcool : 1
  • Jeux d’argent : 1

Année 2020

Nombre total de plaintes : 714
  • Plaintes recevables : 297
  • Plaintes non recevables : 417
Nombre d’avis rendus : 78
  • Plaintes rejetées : 9
  • Plaintes fondées : 66
Nombre d’affaires par support :
  • Internet : 39
  • Affichage : 18
  • Télévision : 8
  • Presse : 8
  • Publipostage / imprimés : 4
  • Radio : 3
  • Catalogue : 3
  • Affichage mobile ou lieu vente : 1
  • Cinéma : 1
Nombre d’affaires par secteur :
  • Développement durable : 31
  • Image et respect de la personne : 21
  • Code ICC (Véracité/ loyauté/ responsabilité sociale) : 10
  • Automobile / deux-roues à moteur : 7
  • Alimentation pour animaux familiers : 2
  • Produits cosmétiques : 2
  • Enfant : 1
  • Communication publicitaire numérique : 1
  • Mentions et renvois : 1
  • Alcool : 1
  • Jeux d’argent : 1