Décision publiée le 22.09.2010
Plainte fondée
Le Jury de Déontologie Publicitaire,
– Après examen des éléments constituant le dossier de plainte,
– le plaignant et l’annonceur, avertis de la date de la séance par lettre et courriel recommandés avec accusé de réception en date du 23 juillet 2010, n’ayant présenté aucune observation par écrit,
– et après en avoir délibéré,
rend la décision suivante :
1.Les faits
Le Jury de Déontologie Publicitaire a été saisi le 9 juillet 2010, par un particulier, afin qu’il se prononce sur la conformité aux règles déontologiques en vigueur, d’un message électronique adressé par un service de voyance.
Le texte adressé par messagerie s’adresse directement à des particuliers en les interpellant par leur prénom.
L’intitulé est « Un événement grave est arrivé, Geneviève » et le corps du message indique « …je vous fais part de mon inquiétude pour vous…», « …vous avez besoin de moi… », « votre silence a provoqué hier soir un événement grave que j’ai contrôlé juste à temps… ».
2.Les arguments des parties :
– Le plaignant considère que cette publicité est malsaine et peut causer des dommages à des personnes impressionnables, notamment des gens jeunes et fragiles.
3.Les motifs de la décision du Jury
Il résulte des dispositions déontologiques, notamment celles contenues dans la Recommandation Sciences occultes, que :
« la publicité, sauf raison justifiable, doit proscrire toute exploitation du sentiment de peur »,
« ..la publicité doit proscrire toute exploitation de la superstition ».
« Aucune publicité ne doit faire état de garanties explicites ou implicites de résultat
Le Jury considère que le texte en cause qui s’adresse par messagerie à des particuliers désignés par leur prénom en faisant état de la menace d’évènements graves, pour l’instant « contrôlés », mais susceptibles d’intervenir s’ils n’y répondent pas, exploite la superstition et le sentiment de peur et contrevient donc aux dispositions précitées.
- La décision du Jury
– La plainte est fondée ;
– La publicité en cause méconnaît la Recommandation Sciences occultes ;
– La décision du Jury sera communiquée au plaignant et à l’annonceur ; elle sera diffusée sur le site Internet du JDP.
Délibéré le vendredi 10 septembre 2010 par Mme Hagelsteen, présidente, Mme Michel-Amsellem, Vice-présidente, Mmes Drecq et Moggio, MM. Benhaïm, Lacan, Leers et Raffin.