Le Jury de Déontologie Publicitaire (JDP), instance indépendante associée à l’Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité (ARPP), vient de rendre public son Avis concernant la campagne de communication de Microsoft pour la promotion de Windows 11.
Cet avis fait suite à une plainte déposée par l’association Halte à l’Obsolescence Programmée (HOP), saisie par des utilisateurs d’ordinateurs sous Windows 10, qui contestaient l’affichage régulier en plein écran de fenêtres publicitaires les incitant à changer d’équipement.
Adopté le 10 octobre 2025, l’avis définitif du JDP, incluant une procédure de révision demandée par Microsoft, conclut que la campagne ne respecte pas plusieurs règles déontologiques essentielles auquel la profession publicitaire se soumet :
Le Jury souligne notamment :
- Une absence d’identification claire de la publicité, telle qu’imposée par la Recommandation « Communication publicitaire numérique » de l’ARPP ;
- Un manquement aux principes de transparence et de clarté, tels qu’énoncés dans le Code de la Chambre de Commerce Internationale sur la publicité et la communication commerciale ;
- Un non-respect des règles déontologiques en matière de développement durable contenues dans la Recommandation « Développement durable » de l’ARPP, concluant notamment que « la publicité incite indirectement à un mode de consommation qui peut paraître excessif ».
Pour aller plus loin :
- Consulter l’Avis du Jury de Déontologie Publicitaire : www.jdp-pub.org/avis/microsoft-internet/
- Découvrir le règlement intérieur du JDP : www.jdp-pub.org/statuts-et-ri/
Contact presse
Stéphane MARTIN – Directeur Général
ARPP – Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité
23 rue Auguste Vacquerie – 75116 Paris
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Paris, le 17 décembre 2025