Avis publié le 27 janvier 2020
Plainte fondée
Le Jury de Déontologie Publicitaire,
- Après examen des éléments constituant le dossier de plaintes,
- les personnes intéressées ayant été invitées à faire valoir leurs observations,
- et après en avoir débattu dans les conditions prévues par l’article 12 du règlement intérieur,
rend l’avis suivant :
1. La plainte
Le Jury de Déontologie Publicitaire a été saisi, le 29 octobre 2019, d’une plainte émanant d’un particulier, tendant à ce qu’il se prononce sur la conformité aux règles déontologiques en vigueur d’une publicité diffusée sur le réseau social Twitter, par le groupe en cause pour son modèle de véhicule automobile.
Le visuel publicitaire en cause montre la voiture stationnée sur un trottoir. Une jeune femme est appuyée sur l’aile avant gauche. A l’arrière, sur le même espace, deux jeunes hommes jouent au basket, dans un décor urbain.
Cette image est accompagnée du texte « Occuper la ville. La vie citadine est remplie de nombreux rebondissements, ne les manquez pas avec la Nouvelle (voiture X) ».
2. Les arguments échangés
– Le plaignant considère que cette présentation ne respecte pas le code de la route, la voiture étant en stationnement sur un trottoir et non sur une place pour véhicules motorisés. Le texte d’accompagnement qui invite à « occuper la ville » constitue, pour le plaignant, de manière aggravante, une incitation voilée à occuper les trottoirs réservés aux plus faibles.
– L’annonceur a été informé, par courrier recommandé avec avis de réception du 20 novembre 2019, de la plainte dont une copie lui a été transmise et des dispositions dont la violation est invoquée.
Il a été également informé que cette affaire ferait l’objet d’un examen dans le cadre de la procédure simplifiée prévue à l’article 12 du règlement intérieur du Jury.
La société fait valoir que le choix artistique de cette photographie a été porté par le souhait d’accentuer les caractères jeune, moderne et citadin du véhicule. Ce message n’est en aucune façon un appel à une quelconque incivilité.
Le groupe, pour l’ensemble de ses marques dont la marque X, veille à travailler en étroite collaboration avec l’ARPP et à respecter ses Recommandations.
L’annonceur indique avoir fait le nécessaire pour mettre fin à l’utilisation de ce visuel, dès qu’il a été informé de la plainte.
3. L’analyse du Jury
Le Jury rappelle que, selon la Recommandation « Automobile » de l’Autorité de régulation professionnelle de la publicité (ARPP), dispose que :
- « La publicité… ne doit pas mettre en scène, dans des conditions normales d’usage, des véhicules en contravention avec les règles du Code de la route ou les impératifs de sécurité ».
Le Jury relève que la publicité en cause montre un véhicule stationné sur un trottoir. Une jeune femme est appuyée sur l’aile avant gauche. A l’arrière, sur le même espace, deux jeunes hommes jouent au basket, dans un décor urbain.
Cette image est accompagnée du texte « Occuper la ville. La vie citadine est remplie de nombreux rebondissements, ne les manquez pas avec la Nouvelle (voiture X) ».
Le Jury relève que le visuel montre la voiture dans une situation d’infraction résultant de l’utilisation d’espaces dédiés uniquement aux piétons. Dans ces conditions, cette publicité méconnaît les règles déontologiques directement inspirées du code de la route.
En conséquence de ce qui précède, le Jury est d’avis que la publicité en cause méconnaît le point précité de la Recommandation « Automobile » de l’ARPP. Il prend acte du retrait de ce visuel par l’annonceur.
Avis adopté le 13 décembre 2019 par Mme Lieber, Présidente, Mme Gargoullaud, Vice-Présidente, Mmes Drecq et Lenain, MM. Lacan, Leers et Lucas-Boursier.