Comment le Jury peut-il juger du bien fondé de publicités s’il n’a pas en son sein des experts des sujets abordés ?

Le Jury se positionne du point de vue de ce que le consommateur peut comprendre au vu d’un message publicitaire. En ce sens, il va en priorité s’intéresser au décodage de ce que dit la publicité et, ensuite, sur la bonne (ou mauvaise) adéquation entre ce qui est dit et les preuves disponibles : le consommateur peut-il ou non être induit en erreur par les mots, sons, visuels utilisés par rapport à la réalité de l’offre ? Pour ce qui concerne les preuves, il va demander à l’annonceur mis en cause de lui fournir des explications et des justifications à l’appui de ce qu’il allègue dans sa publicité. Cet argumentaire est communiqué à la partie plaignante. Laquelle a ensuite toute latitude pour le discuter, par écrit ou lors de l’audition en séance. Au Jury ensuite d’arbitrer, ce qui sollicite plus l’impartialité et le bon sens que d’expertise technique. Comme c’est le cas devant les juridictions classiques, au fond…

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